1月19日上午，?？诠患瘓F副總經(jīng)理趙文在高鐵東智能公交調(diào)度監(jiān)控指揮中心主持召開2022年春運工作動員部署會，對春運期間（1月17日至2月25日）公共交通運輸安全、新冠肺炎疫情防控及優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作安排部署， 集團運營部、安全部、機務(wù)部、行政辦及下屬相關(guān)企業(yè)負責人參加。

會上，集團運營部傳達上級部門春運工作相關(guān)會議精神，并宣讀《集團公司2022年春運工作方案》，集團安全部、機務(wù)部作補充發(fā)言。

集團副總經(jīng)理趙文要求，一是提高思想認識，提升政治高度，切實做好春運保障工作。要高度重視春運保障工作，從思想上切實認識到嚴峻性和重要性，落實各項疫情防控、安全措施與文明服務(wù)要求，為市民游客提供舒適、安全、便捷的出行保障。二是緊緊圍繞強防疫、強安全、強服務(wù)“三強”工作部署和要求，嚴格落實各項工作。安全方面，要以“零容忍”的態(tài)度，從源頭上把好安全生產(chǎn)關(guān)，筑牢安全防護堤，嚴格落實各部位各環(huán)節(jié)安全責任，守住安全底線；防疫方面，要高度重視疫情防控工作，統(tǒng)籌做好春運服務(wù)保障與疫情防控工作的深度融合，嚴格按防疫工作要求，不折不扣落實各項工作；運營服務(wù)方面，要加強司乘人員職業(yè)道德教育培訓(xùn)，遵章守法，提升服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量。同時，加大稽查力度，對公交、出租車輛在運營過程中的違規(guī)現(xiàn)象，及時糾正整改，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三是嚴格落實信息報送制度，確保春運期間信息報送時效。嚴格落實領(lǐng)導(dǎo)帶班值班制度和工作人員24小時值班制度，確保信息暢通，反應(yīng)迅速、處置得當；發(fā)生突發(fā)性重大問題，要按規(guī)定及時上報并妥善處置。