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10月26日至11月2日,為提升充電站充電服務(wù)流程、確保充電安全,新能源公司安全技術(shù)部和充電運營部對充電站的全體員工(13名)開展服務(wù)操作培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容有充電流程、BRM報文超時的處理方法、充電注意事項、充電服務(wù)規(guī)范和充電場站人員注意事項。此次培訓(xùn)幫助充電員掌握了理論知識和服務(wù)流程規(guī)范,確保以更好的業(yè)務(wù)水平為公交充電運營提供服務(wù)和保障。
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