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海口大力实施公交品牌战略 创建品牌公交线路

發(fā)布時間:2023-11-08 瀏覽次數(shù):2765 次

海口大力實施公交品牌戰(zhàn)略 創(chuàng)建品牌公交線路

車廂外貼著特色裝飾,車廂內(nèi)“變身”流動宣傳站……今年以來,??诮煌都瘓F按“打造品牌、提升品質(zhì)、發(fā)展特色、豐富體驗”思路,發(fā)揮公交車城市窗口作用,大力實施公交品牌戰(zhàn)略,建設符合城市標準、突出??谔攸c的品牌線路,更好地滿足廣大乘客多元化、高品質(zhì)、交互式的美好出行新向往,增添公交綠色出行吸引力。

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打造公交線路標桿

“開往春天的巴士”“海南鄉(xiāng)村游”……起訖點為東湖至芳園國際藝術村的游7路車,外部車身、車廂內(nèi)部拉手及頂部宣傳欄貼滿粉色櫻花圖案,搭配線路專屬標語,呈現(xiàn)出一派擁抱大自然的美好景象。

游7路是去年底新增的一條旅游線路,途經(jīng)五公祠、桂林洋、芳園村等主要景點,為乘客帶來原汁原味的美麗鄉(xiāng)村文化旅游體驗,也是??诠患瘓F公交運營分公司今年打造的品牌公交線路之一。

“游7路是??谑讞l美麗鄉(xiāng)村公交線路,串聯(lián)美麗鄉(xiāng)村風景。希望通過創(chuàng)新公交車廂文化,讓游7路成為美麗鄉(xiāng)村出行招牌,為鄉(xiāng)村旅游輸送客源,滿足市民游客對美麗鄉(xiāng)村旅游個性化公交出行需求?!焙?诮煌都瘓F運營主管陳明鏡介紹。

公交線路品牌化過程中,有的車輛“穿上”新衣,有的車輛變成移動的學習課堂。如??诠患瘓F公交運營分公司選取途經(jīng)省委、省政府、省檢察院、海口海關等站點的K13路,打造“清廉公交專線”,不僅在站點報站語音前添加“清廉???,共建共享”內(nèi)容,還在車內(nèi)設置“清廉加油站”,放置《中國紀檢監(jiān)察》《黨風廉政建設》等書刊供乘客翻閱、學習,深入推進廉潔文化建設。

促進運營服務“雙提升”

創(chuàng)建品牌公交線路,除讓乘客公交出行體驗更豐富多彩,還要突出服務、安全、運營等方面優(yōu)勢,提升市民乘車幸福感、滿意度。

“對于司乘人員,我們計劃每月至少開展一次品牌線路服務質(zhì)量和安全生產(chǎn)培訓,主要針對員工儀容儀表標準、文明服務禮貌用語、安全駕駛、應急事件處置等?!焙?诠患瘓F公交運營分公司運營部有關負責人李國安告訴記者,將根據(jù)線路特點,組織司乘人員學習??跉v史文化、景區(qū)介紹,以及簡單的英文交流口語等,讓市民游客切身感受公交出行的便捷與幸福。

“今年以來,我們圍繞人、車、線、站等公交元素,以強服務意識、鑄線路精品、促企業(yè)發(fā)展、提升出行品質(zhì)為著眼點,大力實施公交品牌戰(zhàn)略,深入挖掘品牌內(nèi)涵,發(fā)揮線路軟實力,以更好地實現(xiàn)便捷公交、高效公交、全域公交、智慧公交、旅游公交等多樣化公交出行全覆蓋?!焙?诠患瘓F公交運營分公司副總經(jīng)理王軍表示,將聚焦線路資源和新業(yè)態(tài)發(fā)展,推出更多不同主題的品牌線路,打造更豐富多彩、更具特色、更受乘客歡迎的品牌線路,促進公交運營、服務“雙提升”。

來源:海口日報




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